1. Veri sorumlusu ve iletişim
Web sitesi talepleri ve doğrudan gönderilen pazarlama üyelikleri için veri sorumlusu Bilan International Transportation Company’dir.
İletişim: info@bilanlogistics.com · Sabit telefonlar: +98 21 9169 1485, +98 21 8891 4287 · WhatsApp / cep telefonu: +98 912 102 4995 · 7. Kat, Güney Birim, No. 251, Zakaria Building, Taleghani Caddesi, Tahran, İran.
2. Toplanan veriler
Teklif ve iletişim: ad, şirket, e-posta, telefon, ülke, güzergâh, yük ayrıntısı, tarih, ölçü, ağırlık, gümrük statüsü, not ve yüklediğiniz dosya.
Teknik veri: IP, zaman, tarayıcı/cihaz, yönlendiren sayfa, güvenlik kaydı ve çerez tercihleri.
İletişim içeriği: e-posta, telefon, WhatsApp, LinkedIn veya diğer kanallardaki mesaj ve ekler.
Pazarlama: abonelik e-postası ve onay durumu.
3. Amaç ve hukuki dayanak
Talepler, sözleşme öncesi istenen adımları atmak, fiyat vermek ve taşıma hizmetini yönetmek için işlenir.
Operasyon ve muhasebe kayıtları sözleşme ile yasal, vergi, gümrük, güvenlik ve uyum yükümlülükleri için işlenir.
Orantılı güvenlik ve dolandırıcılık kontrolleri sistemleri korumaya yönelik meşru menfaat için kullanılır.
Zorunlu olmayan analiz ve pazarlama verileri gerekli onaydan sonra işlenir; onay Çerez Tercihleri veya iletişim yoluyla geri alınabilir.
4. Alıcılar ve hizmet sağlayıcılar
Veri gerektiği ölçüde sözleşmeli taşıyıcılar, acenteler, depolar, gümrük müşavirleri, sigortacılar, eksperler, barındırma ve BT sağlayıcıları, e-posta hizmetleri, danışmanlar ve kamu makamlarıyla paylaşılabilir.
WhatsApp, LinkedIn, Google Tag Manager veya analiz hizmetleri, bunları kullandığınızda ya da ilgili çereze onay verdiğinizde kendi şartlarına göre veri işleyebilir. Açık mesajlaşma kanalından gereksiz hassas belge göndermeyin.
Kişisel veriler satılmaz.
5. Uluslararası aktarım
Uluslararası taşımacılık birden fazla ülkedeki tarafları içerir. Teklif, taşıma, izleme veya belge için veri farklı koruma kuralları olan ülkelere aktarılabilir.
Uygulanabildiğinde sözleşme, erişim kontrolü ve veri minimizasyonu kullanılır. Özel nitelikli veya çok gizli veri göndermeden önce iletişime geçin.
6. Saklama
Başarısız teklif ve genel talepler normalde 24 aya kadar saklanır; uyuşmazlık, uyum veya devam eden ilişki daha uzun süre gerektirebilir.
Sevkiyat, sözleşme, gümrük, vergi, muhasebe, sigorta ve talep kayıtları uygulanabilir süre boyunca tutulur.
Bülten verisi abonelikten çıkışa kadar, güvenlik kayıtları normalde 90 güne, çerez tercihi normalde 12 aya kadar tutulur.
Güvenlik nedeniyle reddedilen veya gereksiz yüklemeler makul sürede silinir ya da kısıtlanır.
7. Çerezler
Zorunlu çerezler güvenlik, onay kaydı ve temel işlev içindir.
Analiz çerezleri kullanımı, pazarlama çerezleri kampanyayı, işlevsel çerezler tercihleri ölçer veya saklar.
Zorunlu olmayan kategoriler onaya kadar varsayılan olarak reddedilir. Alt bölümdeki Çerez Tercihleri ile karar değiştirilebilir.
Tarayıcıdan çerezler silinebilir; zorunlu depolamanın engellenmesi işlevleri etkileyebilir.
8. Güvenlik ve dosyalar
Erişim kontrolü, giriş doğrulama, hız sınırlama, dosya türü ve sunucu depolama kontrolleri kullanılır; hiçbir yöntem tamamen güvenli değildir.
Yalnız gerekli belgeyi yükleyin. Parola, kart verisi, kimlik, sağlık bilgisi veya ilgisiz gizli veriyi özel güvenli yöntem istenmeden göndermeyin.
9. Haklarınız
Uygulanan hukuka göre erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşıma ve onayı geri çekme hakları bulunabilir. Yasal, sözleşmesel veya talep yükümlülüğü devam ederken bazı kayıtlar silinemez.
Talebi info@bilanlogistics.com adresine gönderin. Kimlik doğrulaması istenebilir. Yetkili veri koruma makamına şikâyet hakkınız da olabilir.
10. Çocuklar ve değişiklik
Hizmetler işletmelere yöneliktir ve çocuklar için değildir.
Sistem, sağlayıcı veya hukuk değiştiğinde politika güncellenebilir; üstteki tarih geçerli sürümü gösterir.